La trasformazione del mercato automotive passa anche dalle concessionarie. Non più semplici punti vendita, ma veri poli di servizi capaci di accompagnare il cliente lungo tutto il ciclo di vita dell’auto. È in questa direzione che si inserisce il nuovo hub di Ambrostore Milano Linate, struttura multimarca inaugurata dal gruppo milanese con l’obiettivo di ridefinire il concetto stesso di distribuzione automobilistica.
Il nuovo polo sorge in una posizione strategica accanto all’aeroporto di Milano Linate e rappresenta uno degli investimenti più importanti realizzati negli ultimi anni da una realtà concessionaria italiana. Il complesso si sviluppa su una superficie di 18.000 metri quadrati e ospita quattro showroom dedicati ai marchi Ford, Geely, DR Automobiles Groupe e Mitsubishi.
Ambrostore, servizi evoluti e assistenza sempre più centrale
Il cuore del progetto Ambrostore non riguarda soltanto l’esposizione delle vetture, ma soprattutto l’evoluzione dei servizi. La concessionaria ha infatti annunciato l’introduzione del sistema “drop key”, che consentirà ai clienti in partenza da Linate di lasciare l’auto per il tagliando e ritrovarla pronta in giornata al rientro dal viaggio.
Una scelta che racconta bene come il settore stia cambiando: il cliente non cerca più soltanto un’auto, ma un ecosistema di mobilità semplice, rapido e integrato con i ritmi quotidiani.
Accanto a questo servizio trovano spazio le attività dedicate al noleggio a lungo termine, sviluppate insieme a partner come Arval, Leasys e Ayvens, e una struttura post-vendita particolarmente focalizzata sui veicoli commerciali.
Per il comparto professionale, Ambrostore ha realizzato un’officina separata con nove ponti dedicati e tecnici specializzati, pensata per ridurre i tempi di fermo dei mezzi da lavoro. Un tema sempre più centrale in un mercato dove l’efficienza operativa pesa quanto il prodotto stesso.
Ambrostore, mobilità professionale e manutenzione predittiva
Tra gli elementi più interessanti del nuovo hub c’è anche il servizio di officina mobile per i veicoli commerciali, capace di effettuare manutenzioni e tagliandi direttamente presso il cliente.
Una soluzione che fotografa bene il cambiamento in atto nel settore automotive: la centralità non è più soltanto nella vendita dell’auto, ma nella continuità di utilizzo del mezzo e nella riduzione delle inefficienze.
In questo scenario assumono un ruolo chiave anche le tecnologie di connessione e gestione dati. Ambrostore offrirà infatti il sistema Ford Pro Telematics, che permette monitoraggio dei veicoli e manutenzione predittiva.
Ambrostore, il concessionario torna protagonista
Negli ultimi anni si è spesso parlato di una possibile marginalizzazione delle concessionarie tradizionali, soprattutto con l’avanzata delle vendite online e dei nuovi modelli distributivi. Eppure, proprio progetti come quello di Ambrostore dimostrano il contrario.
L’automobile resta un prodotto complesso, che richiede consulenza, assistenza e relazione diretta con il cliente. Per questo il ruolo del dealer continua a essere strategico, soprattutto in una fase storica segnata da elettrificazione, nuove motorizzazioni e trasformazione della mobilità urbana.
Durante l’evento di presentazione erano presenti anche i vertici dei marchi coinvolti. Marco Buraglio, amministratore delegato di Ford Italia, ha sottolineato come il rapporto con Ambrostore vada oltre il semplice legame commerciale: «Una relazione fatta di fiducia e passione per il marchio».
Secondo Federico Goretti, ceo di Mitsubishi Motors Italia, il nuovo hub rappresenta «un passo strategico fondamentale» per valorizzare la nuova gamma del marchio all’interno di un contesto innovativo e orientato al servizio.
Anche Marco Santucci, managing director di Jameel Motors Italia per Geely e Zeekr, ha evidenziato l’importanza di partner «capaci di interpretare le nuove esigenze del mercato».
Ambrostore, una visione moderna della distribuzione auto
La struttura ospiterà inoltre oltre 200 veicoli usati certificati, segmento che continua a crescere grazie alla ricerca di alternative economicamente più accessibili rispetto al nuovo.
Nel prossimo futuro è prevista anche una flotta dedicata al noleggio breve termine per utenti dell’aeroporto e del nuovo hotel che sorgerà nell’area circostante.
Il messaggio che arriva da Milano Linate è chiaro: il concessionario del futuro dovrà essere sempre meno legato al concetto tradizionale di showroom e sempre più vicino a quello di piattaforma di servizi integrati.
In una fase in cui il settore automotive europeo affronta pressioni industriali, normative e tecnologiche senza precedenti, investimenti di questo tipo rappresentano anche un segnale importante di fiducia verso il mercato italiano dell’auto e verso la rete distributiva fisica, che continua a mantenere un ruolo decisivo nella relazione con automobilisti e aziende.
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Ultima modifica: 28 Maggio 2026
