Il Tesla Center di Bresci, ha aperto la scorsa settimana. Sviluppando l’attività svolta negli ultimi due anni dallo store temporaneo in centro città .
Il nuovo centro è in Via Armando Diaz 20, San Zeno Naviglio (BS), e composto da uno showroom di vendita già operativo e un Service Center che sarà inaugurato nelle prossime settimane.
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Qui sarà possibile vedere esposti e toccare con mano i modelli Tesla, come Model Y, il nuovo SUV appena arrivato sul mercato europeo, e la pluripremiata Model 3, l‘auto più venduta in Europa. Lo staff Tesla presente potrà dare informazioni e guidare il cliente attraverso tutto l’ecosistema Tesla, dalla tecnologia di bordo alle modalità di ricarica, e sarà possibile provare Model 3 e Model Y prenotando il proprio Test Drive. Â
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I Service Center Tesla
Quando un veicolo Tesla richiede assistenza, il nostro approccio è duplice: Service Center fisici, come il nuovo sito di Brescia, e la nostra flotta di Mobile Service. Â
I clienti possono programmare un appuntamento per l’assistenza in pochi minuti tramite la loro app mobile; a quel punto il nostro team di assistenza virtuale è in grado di esaminare i log da remoto e indagare. Fino al 90% dei problemi può essere diagnosticato via etere e, in alcuni casi, possiamo inviare un nuovo firmware al veicolo di un cliente per risolvere eventuali problematiche. Â
Se la risoluzione da remoto non è praticabile, i tecnici dell’assistenza mobile possono risolvere fino all’80% delle problematiche visitando la casa, il posto di lavoro di un cliente o ovunque possano accedere facilmente al veicolo, eliminando la necessità per i clienti di portare fisicamente la propria auto al Service. Per interventi che necessitano invece di una visita al Service, i clienti potranno ora contare sulla nuova location di Brescia.
 La rete di Store, Service Center e Supercharger di Tesla in Italia continuerà ad espandersi. Â
Ultima modifica: 9 Novembre 2021
